Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mars 2025

Bienvenue sur ww.mariposas-bijoux.fr, la boutique en ligne de Les créas de Mariposas, spécialisée dans la fabrication et la vente de bijoux fantaisie. Votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Les créas de Mariposas – Entreprise individuelle – Email : mariposas.bijoux@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site :

Informations fournies directement : lors de la création d’un compte, d’un achat ou d’un contact (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
Données de paiement : via nos partenaires PayPal et Stripe (nous ne stockons pas ces informations).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

La gestion des commandes et la livraison.
La gestion du service client.
L’amélioration de l’expérience utilisateur et du site.
L’envoi d’e-mails promotionnels (si vous y avez consenti).
Le respect des obligations légales.

4. Partage des données

Vos données personnelles sont partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe).
Nos partenaires logistiques (transporteurs).
Nos outils d’analyse et marketing (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et assurer le bon fonctionnement du site :

Données clients : 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies : 13 mois maximum.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées (SSL, cryptage des paiements, protection des bases de données) afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à mariposas.bijoux@gmail.com. Nous répondrons sous 30 jours.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic du site.

Cookies obligatoires : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : utilisés pour mesurer la performance (Google Analytics).
Cookies marketing : utilisés à des fins publicitaires.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera signalée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à mariposas.bijoux@gmail.com.

📌 En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.